摘要：区块链和用户运营1.区块链在新零售领域有什么好的场景能解决什么问题对于新零售来讲，用户体验和运营效率是首要的，同时，自身的业务开发时间、店面异动情况、人力成本...

区块链和用户运营

1. 区块链在新零售领域有什么好的场景能解决什么问题

对于新零售来讲，用户体验和运营效率是首要的，同时，自身的业务开发时间、店面异动情况、人力成本控制都要比传统零售做的更好，才能在激烈的竞争环境里生存下来，这就要求各个环节的效率快速提高，才能满足新零售企业日益增加的需求，提升店面的管理效率，效率的提高是基于各类数据的可信度、精准度之上的，这是区块链技术所能解决的核心问题，在模式上，荣泽区块链新零售解决方案的引入，为支付、合约、溯源等方面为用户带来新的体验和方式，改变了原有的商业逻辑，也是重大的突破。

2. 【独谈】币圈最不该忽略的——社群运营

引言：每个产品都觉得自己的用户少

我们身处互联网社会，大部分时候都是作为一个产品的用户的身份，但是多多少少应该都知道一些词：社群运营，用户运营，内容运营，品牌曝光，营销策略……做这些工作，在现在的互联网时代越来越重要，当然也越来越难。因为狼越来越多了，能吃的肉越来越少了，每个公司都认为自己的用户少，人永远都不够！

第一点：圈人容易留人难

有人说，我们这都区块链时代了好么，快别说互联网的那些概念了！其实不管是哪个时代，核心元素是啥，是人啊！从原始部落到互联网生态，哪个都离不开人。所以，区块链时代又怎样，虽然是一个全新的领域，目前来说各种产品和项目虽然都比较好圈人，新的产品和项目现互相竞争比较小。从品牌来说，我们每个人能够记住的同一品类的品牌不超过七个，如果你的品牌不占据前三位，那对不起，你可能没有机会了，但是现在的区块链生态中连基本的品类都还没有，占据前三，可以说是非常容易的，但是这里说的容易是第一步的圈人容易，区区一个空投就可以换来你的实名信息，这在传统行业来说简直是天方夜谭了。各种圈人手段，空投，发糖果，艾西欧，组项目，搞培训，简直是6到飞起。

问题来了，圈人容易，留人难，如何留人，那就需要运营了，这就是社群运营了。

第三点：如何才能变成一个质量高的社群

社群是啥？在网络上搜索了一下，社群的定义如下：

一般社会学家与地理学家所指的社群(community)，广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。它可以指实际的地理区域或是在某区域内发生的社会关系，或指存在于较抽象的、思想上的关系。

敲黑板，请注意概念中的关键词，社会关系！人与人之间的不停的互动，沟通，产生了社会关系。所以需要从人和人的链接逻辑去思考。

1.社群目的

毕竟我们每个人都是奔着利益去行动的，趋利避害是人的本能，我们加入一个社群，就是要得到一定的利益，我们常见的这些社群，都是以共同兴趣的方式表现出来的，比如说，暴走群，户外探险群。我们来到这些群想要得到的就是同类人群的认可。所以说，我们建立一个社群，要最直接的用核心利益点来吸引到潜在的用户。群的本质就是召集一帮人，然后一起做件事。所以，你需要给大家一个很明确的目标。比如，你搞一个早起群就不如搞一个“21天早起群”好，因为后者更加明确；再举个例子，你搞一个减肥群就不如搞一个“一周减两斤群”好。你一定要给大家一个明确的主题，告诉大家你这个群是干嘛的。

2.社群规则

正所谓国有国法，家有家规，无规不成方圆，群规则很重要，这是一个群中的“宪法”。所有人不能违背。不管你是收费群还是免费群，不管你是互助群还是兴趣群，都要有自己的群规。而且以我的经验，群规越严，群的质量就越好。比如，我们现在参加的好文孵化营，光看这个群规我都看了半天，规则设置透明，群内成员沟通机制明确，推选机制明确，而且是付费群，虽然是付费的是KEY。而且我发现在收费群的质量普遍比免费群好，就是因为收费本身就提高了入群的门槛，筛选掉了一群不靠谱的人，这本身就是一种群规呀！当然群规则也可以不断迭代的，和企业操作手册一样。我真的看过一些群规是群规2.1这种带版本号的。

3.用户分级

我知道每个币圈人的手机里都有很多个群，但是你观察过没有，很多群都变成了广告圈，或者是死群，如果是一个活跃的，能够发展的不错的群，他会有一个特点，比如说一个群100人，10人是核心发言人群，20人是活跃发言人群，剩余70人都是不经常发言的人。

所以如果要想高质量的群，核心团队很重要，所谓队伍要有人带，而且还得有个连长班长啥的能带得动的人，确立分级，无论是形式上的，还是自发的，都必须要有。因为资源永远都是有限的，分级最重要的目的就是让你的运营资源以最高效，最精准的方式迅速惠及到那些对于产品最重要的用户群体。比如说币乎要好好运营币乎百咖秀的这群人，因为这是币乎的精准用户人群啊，未来的广大用户群体是要靠这些人来带的！

4.用户引导

这几天翻了一下支点，觉得最有意思的一块儿在于，你要想加入伯乐系统，那就要通过考试，我滴天的，这个考试可牛了。这就厉害了！我觉得不仅仅是加入伯乐的时候需要考试，甚至进入到币圈都需要考试。我还想举个例子，就是token钱包，使用的时候也会让你通过考试，而不是简单的弹出一个页面告诉你钱包有风险， 私钥要保存啥啥啥的，因为我们习惯了不去看这些东西，难免到时候面对一个全新的东西出差错，到时候会给token钱包带来负面影响。所以钱包除了明确告知，还让你通过考试才能使用，这真是一个明智之举，非常为用户考虑，而且很有诚意。有诚意的产品，才是好产品。还有哔哩哔哩，加入会员居然也要考试，导致我现在都不是会员。

上面说到的其实是用户引导的其中一种，称之为规则引导。还有一种称之为任务引导，即给用户设置难度级别由高到低的不同的任务，通过完成任务来引导新用户成长，在不同的阶段给予用户不同的奖励，增强用户和产品之间的粘性。其实不仅仅是新用户的引导，不同等级的用户之间都应该有一个明确清晰的成长线。

用户引导其实不仅仅是靠体系，也可以靠人，游戏中的师徒系统其实就是非常好的一种形式，通过强者和弱者之间的价值连坐机制，让强者和弱者，以及产品之间形成良性的闭环。

5.用户培训教育

互联网领域常提及用户教育，不是说让人走向理性的自我和正确的认知的那种教育，简单理解则是为了向用户宣传、教导、解释某种现象、问题、行为、功能等而有针对性的开展的一系列活动或内容传输。

写到这点的时候，我想到滴滴，用钱砸出来的用户教育，滴滴打车强行用补贴，养成了我身边许多人即使在没补贴情况下也会先叫车再出门的习惯。但是一般来说这种除非你很有钱，不然只能是通过产品设计，交互设计，来给他们提供超乎想象的体验，可以是超乎想象的便捷、超乎想象的舒适、超乎想象的美感等等，来刷新用户以往对于同类服务或产品体验的理解，达到吸引尤其是长期吸引用户的目的。因为用户是不接受主动教育的，只能通过吸引他们的注意力，为他们提供激动、茫然、好奇、警惕、鄙视等等各种各样的心情，被动进了你的课堂，才会有你为他们进一步提供棒棒哒体验，从而实现用户教育的可能。

以上只是最近思考的一个简单总结，这是大概做一个框架。实际上的用户运营远远没有这么简单，因为每个产品不用，每个行业不同，企业和用户的关系在每个阶段也不同，所以精细化运用不仅需要方向，还需要细节的实践。比如说在知乎的早期用户运营阶段，由于种子用户大多来自互联网、创业圈，早期的知乎所讨论的问题大多是IT、互联网相关的问题，同时为了让知乎的内容扩充到各个领域，知乎在开放测试的进程中，有针对性的选取了一些领域来做运营。

以上。全文。

第四点

币圈的各种产品在运营阶段现在已经进入到了正式的用户运营阶段之中，其实在用户运营中，币圈和其他圈没有什么区别，核心都是人，人之欲，无外乎生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

之前听过一个前辈讲，运营工作的最高境界，人间，天堂，地狱，皆存于我心间。用以自励。

3. 决定项目生死的区块链运营，你真的了解么

01

大家都知道区块链现在是风口，它现在还属于一个很新的行业。而在区块链的生态中，你不得不提到的一种岗位叫运营。无论你是区块链自媒体、区块链项目方还是交易所，只要你在区块链这个生态系统里，你应该培养的核心的竞争力之一就是运营。21世纪是注意力经济的时代，就像放在超市陈列架中间位置的商品比较热销一样，你要想办法把他人的注意力转移到你想要他们看的地方，你才可能获得流量，也就是money。

往大的方面说，运营是所有职业人必修的一项基本功，你在职场中时时刻刻都在运营着你自己，将自己的才干和技能充分地发挥出来，然后在恰当的时间和地点通过工作汇报或业绩等手段外化出去让他人知道，进而升职加薪，这整个过程其实本质上就是运营，只不过你运营的是你自己！回到区块链这个生态中，如果你运营得好，你就可以把用户或潜在消费者的注意力吸引乃至聚焦到项目或社群或其他地方，你就会产生更大的影响力。举个栗子，对于区块链项目运营官来说，吸引到别人的注意力就意味着有流量，有流量就代表产生了共识，而有共识项目的币价就会涨，特别是在熊市的阶段，运营得当吸引到尽可能多的注意力甚至是关系着一个项目生死存亡的事情。讲了这么多，我想你应该对运营在区块链生态中的地位和重要性有了一定的了解。那么，什么是区块链运营呢？你应该从哪些方面入手快速了解区块链运营这个职业呢？

因为区块链运营还是一个很新的岗位，跟传统领域的运营有一些不同，所以为了更好地理解区块链运营，首先你需要对运营的相关概念进行了解。这里引用《从零开始做 运营 》的作者张亮对于运营的定义：“ 一切能够进行产品推广，促进用户使用，提高用户认知的手段都是运营 。”也许你觉得“一切”这个词太宽泛了，但运营就是这样，俗话说运营是块砖，哪里需要哪里搬。运营是个筐，什么都能往里装。从这里你就能看出来，运营的体系很大，里面包含了很多的工作。你现在要了解的运营其实是伴随着互联网发展而出现的岗位，而按照运营的核心工作来分，一般分为内容运营、用户运营和活动运营：

活动运营包括活动策划、跟踪活动进展以及活动后宣传，还包括对宣传结果负责；

用户运营主要是用户增长以及增加用户粘性；

内容运营就是把控内容质量，以及通过一些内容达到销售或品牌露出或者吸粉的目的。

运营是一个对结果负责的岗位。它跟销售有重叠，很多时候运营定的指标是转化用户，其实就是让用户购买多少产品的指标，但它和销售的区别是主动和被动，一对多和一对一。运营的销售动作比较高冷，像鲜花不语蝶自来一样，鲜花（比如运营的项目）有香味（价值），然后鲜花（运营人员）就在那里等着，一批蝴蝶（对应的用户或客户）循着香味（价值）就来了。不像销售需要主动向客户一对一地推销，比较招人烦。所以运营的姿势是被动的，是一对多情况下的拼转化率。

现在你应该简单地对运营有了一定的了解了，我们来说说区块链运营。

02

现在区块链行业里的公司大概可以分为五大类：区块链项目、交易所、区块链媒体、工具类产品和投资区块链项目。所以区块链运营其实可以针对这大类公司分开讲，不同类型的公司的运营做法全然不同。因文章篇幅限制，我们选择一个主视角——区块链项目 来详细展开。为什么选择区块链项目呢？先说交易所，虽然交易所的数量现在可能比区块链项目很多，但是第一整个行业毕竟是围绕着区块链项目进行的，第二如果是传统领域的销售，培训一下区块链相关的知识就可以慢慢上手交易所的运营岗位。再说工具类产品和区块链产品的运营，媒体和工具类产品的运营方法其实和互联网运营的差别不是特别大，可能说是更需要一些行业背景知识的充分了解，所以说上手的难度也不会特别大。总之不论是交易所、区块链媒体还是工具类产品等都只是为区块链项目做服务的，所以这里运营的工作重点会以区块链项目运营作为主视角。

为了更好地理解 区块链项目运营的工作重点 ，这里将区块链运营和互联网运营进行对比：

运营首先要有一个运营对象，互联网的运营对象很明确，就是互联网产品。产品会有一个自己的生命周期：初创期，成长期，成熟期，衰退期，消亡期。初创期是产品设计和试错的阶段，这个阶段运营可能要给各种数据接口；成长期是运营发挥核心作用的阶段，这个阶段因为确定了正确的方向从而进入了一个快速增长期；成熟期，也叫稳定期，这个阶段收入和用户增长数都是相对的；最后进入衰退期，可能由于技术革新或者其他原因，产品开始衰退、消亡，时间有长有短。

互联网运营过程中运营的对象，往往是一个互联网产品、app、网站、公众号或小程序。但是就目前区块链项目而言，绝大多数都处于概念阶段，要跟互联网类比是只能算是比初创期还要前面。所以在币圈，绝大多数项目的运营在很长一段时间内，运营的核心就只是一个概念，你运营的核心动作就是PR讲故事。为了让你更好地理解区块链项目的运营，先来类比互联网产品的运营周期了解以下区块链项目的运营周期。

互联网产品有运营对象，它往往是以用户量作为划分每个阶段的运营指标，而区块链项目往往是以币价作为标记来衡量的。所以运营的目标就是币价。理论上，随着项目的发展，每一个阶段币价都应该会提升。但这里要注意两点：①这个币价是有量的币价，就是它有比较大的交易量的币价，这个币价才是真实的币价；②币价是阶段性的，有时候项目虽然在发展，但是币价可能并不升高。

所以区块链项目运营的工作重点到目前为止可以简单分为以下几个阶段：①天使和基石阶段：此阶段一般要着重改进白皮书，组建初始的社群并找到强有力的投资机构和投资人背书，这时候投资价格（币价）是相对比较低的；②私募阶段：让早期准备坚定持有的铁粉以较低价格进入，这个时候的价格会比天使和基石阶段的价格高一点；③上交易所阶段：项目的token能够交易流通，很快就可以变现，也可以理解为现实中的上市；④DApp或者主网上线阶段：真正的产品上线之后就会接近于互联网运营的方式。不过，目前这样的项目其实不多。为了后面讲的时候方便一点，其实基本上分为三个阶段：募资、上交易所和DApp或主网上线。而只有到了DApp或者主网上线阶段才会有一个具体的产品可供运营，这之后就和传统领域的产品运营交叉了。现在你已经知道了区块链项目运营在这三个阶段的工作重点分别是什么，但运营毕竟是对结果负责的岗位， 怎样才算是把区块链项目运营工作做好？应该怎么评估它呢？

03

目前区块链运营处于早期阶段，行业不成熟，因此这个阶段里运营和营销重合非常的大。区块链运营的是概念，可它不仅仅要追求营销所需要的曝光，还要背上转化率的指标。对营销来说有很多人看到了，曝光的数量达到了要求，基本上任务就完成了，但是对于运营来说，指标会细很多。如果你拿不出这些人有多少转化成你的用户，或者起到多少可以量化的效果，那运营就是不成功的！

而在区块链项目的运营中的转化是量化有多少人购买并持有你的币，但转化这个东西是很难统计的，因为区块链的匿名性——地址和人名的隔离，所以你很难确定这是否是你的运营成果；也不是所有的交易都在链上，也可能会在交易所，那你就很难获得转化的数据。但转化本身很简单，就是买币！运营的成果就是有更多的人投资你这个项目！

下面我们来说一说 区块链运营的收益与风险 。

几乎所有的区块链公司都缺运营，而大多数的区块链公司基本上赚钱都比互联网公司要容易，所以很多区块链公司为了招揽有经验的运营开出的月薪普遍比互联网公司高。根据保守估计平均月薪至少20K。还有一些公司会发Token，用以太坊定价，每月2个以太坊，在牛市的时候价值2万多，而在熊市的时候降为5000-6000元；有些公司会设置提成的制度和相关的奖励机制。而且没有什么圈子可以像这里的运营一样这么快的拿到高薪。区块链行业目前还很新，很多行业的规则和培训的内容还未制定出来，还处于探索的阶段。这个行业里每个人起点相差不大，如果你的学习能力很强，脑子灵活还比较刻苦，相信趁着区块链正处于风口，你很快就可以脱颖而出。

看了月薪20K这个数字加上区块链行业的风口刺激你现在是不是很心动，欲戴王冠必承其重，收益越大你要经受的风险即工作中的挑战也就越大。区块链运营中的工作挑战除了要对结果和转化负责还有什么呢？比如在目前的熊市中运营具体操作的压力小一点，但心理压力和头脑的压力会很大，而熊市的时候虽然忙碌但压力会减轻很多，更多的是狼看到肉时的那种兴奋。关于工作中的挑战你多了解下面要介绍的 区块链运营从业者的能力要求 也许会理解得更深刻！

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区块链运营从业者的能力要求就是具体评估你是否具备其优秀从业者的能力，才干和资源共同点？具体有以下几点：

1.热情和激情。 就是对比特币的信仰，对区块链行业的信仰，认同加密世界的规则，这一条最重要。如果你对加密世界没有信仰，就算进入区块链行业也做不出真正有意义的项目。

2.身体要好。 币圈里最知名的社群叫三点钟社群。为什么呢？因为一群大佬半夜三点不睡觉，还在不停地聊区块链，而且区块链的很多项目都是全球协作的，同事之间会有时差，常常需要半夜开会，区块链项目往往还招不到人，所以一定会很忙，加班熬夜很多，绝对不是一个养老的职位。

3.学习认知能力要强。 区块链行业远未成熟，而且变化太快，基本一个月一个玩法，学习能力不强，很难跟上发展的节奏。你会发现刚刚才学会的招数亲测有效，下个月一个流量都引不到了，完成不了指标。相反你的学习能力超强就越容易获得好的成绩。

怎么提高认知能力？多看认知类的书籍，多和一些认知能力强的人交流，开开脑。最重要的是让他知其然，并知其所以然，从而提高认知能力，这个是区块链运营的核心要素所在，因为所有的套路都会在两到三个月内失效，但是知其然，知其所以然之后，认知能力的提高你就可以在区块链行业里玩的游刃有余，你就有机会引领下一次玩法。

4.社交能力强 。币圈这个圈子很小，体系没有那么成熟，所以如果你社交能力强，获取资源会非常容易。能混的人在这里绝对不会吃亏，资源掮客在这里最受欢迎。大佬跟普通币民之间也只有一线之隔，你很容易获取到跟他们接触的机会，很容易跟你在新的业务板块上有交集。

5.在传统互联网领域有很强的社区运营能力。 这点在区块链行业里加分很多。区块链项目最重要的就是社群，如果你有优秀的社群运营能力，区块链行业会是你一个重大的机遇。什么是优秀的社群能力？能让一帮人听你指挥，天天讨论你安排的东西，做你安排的事情。其实就是你有一个做KOL的潜力。运营社群没那么简单，同样是一百个人的群，有的群一天优质的信息就可以达到几千条，有的群可能一个月都没动静，一样的主题，一样的人进来，花一样的时间运营，这就是人才和庸才的区别。

如果你基本上具备前3点的基本素质，再加上4-5的加分项，你就可以来做区块链运营试试，一定会让你的职业生涯有一个很大的提升。

由于区块链行业现在还很新，还有许多需要我们去学习和探索的地方，授人以鱼不如授人以渔，如果想要在区块链行业里长足地发展，你还需要了解 职业调研的三种方式：

A.网路调查：

网路搜索：微信、知乎、招聘网站、区块链内容平台

行业社群：订阅号、微信群、论坛等

其他：在行一点（原分答）、饭团、知识星球等

这里我没有说网络，因为关于区块链领域的知识搜索我的西运营导师王岳峰给出了自己的心法：“ 在区块链领域进行知识搜索，一定要用微信的搜索框而不是网络，除了一些非常早期的知识你可能要去巴比特 。”而在知乎里通过在搜索引擎中输入“关键字 site:hu.com"（注意不要加www.），你也可以查到很多关于区块链有用的信息。在招聘网站主要是看区块链行业招聘人才的具体要求。值得一提的是如果各种区块链论坛比如赞比社区和区块链相关的社区，如果你可以定期地刷一刷论坛里的内容或微信群的消息，在你可以看懂大半内容的时候，你就算在区块链行业里真正入门了。

B.咨询业内人:

邮件咨询：话术是“您能否通过邮件帮我解答一下关于区块链行业里XXXX的问题？”

职业访谈：话术是“能否给我30分钟，请教您一些关于区块链行业XXXX的情况？”（可邮件或电话或微信语音）

咨询区块链的行业人士是你获得更精准信息的比较靠谱的手段之一。但这里要注意三点：

①你要询问入行5年内的行业人士（分为入行1年，2年，3年的更好，有助于你全面的了解），最好别找有光环的人，比如你在微博上可以联系上的大咖，他们可能都已经忘了当初怎么进来的了。（这就好比蔡叔在币乎排名靠前的头部作者中选择赞比学堂的写作导师会剔除那些本身是传统领域的大咖然后进入区块链内容创作的人，因为他们本身自带流量，在币乎混的好不一定真的是在区块链领域内容创作得好。）

②你不要问太水的或通过搜索就能搜出来的问题，要问就问值得回答的问题！为你解惑不是别人的义务，你要减少为你解惑者回答问题的时间成本和机会成本，况且如果你的问题如果是有价值并且值得回答的问题，可能会让为你解惑的这个业内人更容易回答。你可以对这个业内人士说：“我已经通过.....渠道查询到了....的信息，但还是不太明白，所以我想如果您有空的话可不可以请教您关于....的问题？”天助自助者，人们都愿意帮助那些自己帮助自己的人，这样或许人家还会对你产生深刻的印象！

③请求建议。话术比如说“如果您对我有一些建议，那会是什么呢？”实践才能出真知，听取业内认识对你的建议或许对你以后的方向会有一定的指引作用。

C.亲身体验

成为客户：成为对方产品、服务的使用者（比如区块链行业中的工具类产品公司）

职业体验：跟对方工作一天，比如做助理打下手

参与实习：你可以参加免费或公益实习，并在结束后邀请对方公司的领导对你进行评价。但是这种实习至少要大于1个月，若是你只有周六日有时间，周期越长对职位的了解效果越好。

ABC这三步你是都需要做的，因为这也是循序渐进、逐步深入的过程。亲身体验是最重要的一步，它重要在可以减少你的试错成本。假定你对区块链行业感兴趣并想尝试加入区块链行业的运营岗位，经过这三步相信你就可以确定你是否要真的进入区块链这个行业风口了。

综上，本文介绍了一些我了解的关于区块链运营方面的内容，因篇幅限制不是特别地详细，但相对还是比较全面的。本文还介绍了职业调研的三种方法，不论你想调研哪种职业，都可以采用这三种方法进行，调研的内容——工作的重点？如何评估？工作中的机遇和挑战？从事这份工作的能力要求？薪酬和未来发展情况等等。愿我们每一个人都能找到自己虽然也会有痛苦和压力但仍然热爱的好职业！

我是安晴，一个正在进击中的区块链内容创作者。如果你也对区块链感兴趣，欢迎和我一起交流，共同成长！

4. 如何在新零售中运用区块链

首先，利用区块链技术将不同商品流通的参与主体的供应链和区块链存储系统相连接。其中包括原产地、生产商、渠道商、零售商、品牌商和消费者。使每一个参与者信息在区块链的系统中可查可看。
其次在区块链联盟链的运营商， 大致分为以下几项：联盟链、自动化、可视化、数据效率、跨链桥接，每一个环节都一整套的运行机制，数据链信息具有全面性、自动化、公开化、高效性、合理性和联动性。
这种运行管理机制更加具有科学性和合理性。尤其是在食品行业，以牛肉为例，通过所购买牛肉的惟一溯源编码，消费者清楚地了解所购牛肉的真伪、全程追溯信息，极大提升信任。同时，通过大数据舆情帮助企业开展品牌文化宣传等智慧营销活动，实现企业和消费者收益最大化。
最后，基于零售行业天然具有交易数据碎片化、交易节点多样化、交易网络复杂化的显著特点，商品生产、流通、交付等信息的采集、存储和整合是端到端的零售供应链管理的核心命题。
宏桥科技运用区块链取代现有跨境贸易流程中的纸质模式，通过可信交易数据的完整性和关联性，形成链上数据的闭环自证能力。提升跨境贸易中的审单速度和流程运转效率。海关可直接管理跨境贸易全流程，实时审阅交易过程，可快速、准确分析与管控风险。

5. 对用户和商家而言，区块链技术在社交电商中的作用是什么啊

重庆金窝窝在义乌参加的全球社交电子商务会议中就讨论了区块链赋能电商经济，下面是区块链在电商中对用户和商家的作用：
对于商户而言，用区块链技术精准刻画用户行为画像，助力商圈实体商户的发展，开创互联网+服务业的新模式。
对于消费者而言，用区块链技术对所有商品进行追根溯源，保证了产品和服务的品质。

6. 如何定义区块链区块链的应用场景有哪些

现在很多人 认为区块链是一种万能的技术，无所不能， 多少有点把区块链技术神话了！
在区块链技术的定义上，美国学者梅兰妮 斯万在其著作《区块链：新经济蓝图及导读》定义区块链技术是一种公开透明的、去中心化的数据库。

区块链定义：狭义 VS 广义

至于区块链技术的应用场景，自然要结合区块链具有的区别于其他技术体系的特点来说。

区块链技术特点包括：

区块链是一个分布在全球各地、能够协同运转的数据库存储系统，区别于传统数据库运作——读写权限掌握在一个公司或者一个集权手上（中心化的特征），区块链认为，任何有能力架设服务器的人都可以参与其中。来自全球各地的掘金者在当地部署了自己的服务器，并连接到区块链网络中，成为这个分布式数据库存储系统中的一个节点；一旦加入，该节点享有同其他所有节点完全一样的权利与义务（去中心化、分布式的特征）。

与此同时，对于在区块链上开展服务的人，可以往这个系统中的任意的节点进行读写操作，最后全世界所有节点会根据某种机制的完成一次又依次的同步，从而实现在区块链网络中所有节点的数据完全一致。

今年初，区块链这一名词开始进入大家的生活中，上至国家领导，下至跳广场舞的大妈都知道这个名词，这一名词的广泛被知是由比特币带来的。

众所周知，比特币最初的几十个只能换一个披萨到巅峰时候的20000多美金一个，暴涨了何止千倍，由此也造福了一大批土豪，目前有区块链技术产生的虚拟货币日渐走入大家的生活，许多人都加入了炒币行列，经常听人说，买对百倍币，单车变跑车，一币一嫩模，可想而知，其中是多么的吸引人。

08年开始，各种应用于区块链技术的 游戏 也火爆了起来，诸如养成类（网络莱茨狗，360区块猫），挖矿类（网易星球，虚拟地球，公信宝），这些以区块链的名义吸引着大家的加入，当然也不乏一些确实靠谱的，这就需要大家仔细辨别了。

区块链(Blockchain)是一种将数据区块有序连接，并以密码学方式保证其不可篡改、不可伪造的分布式账本(数据库)技术。通俗的说，区块链技术可以在无需第三方背书情况下实现系统中所有数据信息的公开透明、不可篡改、不可伪造、可追溯。区块链作为一种底层协议或技术方案可以有效地解决信任问题，实现价值的自由传递，在数字货币、金融资产的交易结算、数字政务、存证防伪数据服务等领域具有广阔前景。

数字货币

在经历了实物、贵金属、纸钞等形态之后，数字货币已经成为数字经济时代的发展方向。相比实体货币，数字货币具有易携带存储、低流通成本、使用便利、易于防伪和管理、打破地域限制，能更好整合等特点。

比特币技术上实现了无需第三方中转或仲裁，交易双方可以直接相互转账的电子现金系统。2019年6月互联网巨头Facebook也发布了其加密货币天秤币(Libra)白皮书。无论是比特币还是Libra其依托的底层技术正是区块链技术。

我国早在2014年就开始了央行数字货币的研制。我国的数字货币DC/EP采取双层运营体系：央行不直接向 社会 公众发放数字货币，而是由央行把数字货币兑付给各个商业银行或其他合法运营机构，再由这些机构兑换给 社会 公众供其使用。2019年8月初，央行召开下半年工作电视会议，会议要求加快推进国家法定数字货币研发步伐。

金融资产交易结算

区块链技术天然具有金融属性，它正对金融业产生颠覆式变革。支付结算方面，在区块链分布式账本体系下，市场多个参与者共同维护并实时同步一份“总账”，短短几分钟内就可以完成现在两三天才能完成的支付、清算、结算任务，降低了跨行跨境交易的复杂性和成本。同时，区块链的底层加密技术保证了参与者无法篡改账本，确保交易记录透明安全，监管部门方便地追踪链上交易，快速定位高风险资金流向。证券发行交易方面，传统股票发行流程长、成本高、环节复杂，区块链技术能够弱化承销机构作用，帮助各方建立快速准确的信息交互共享通道，发行人通过智能合约自行办理发行，监管部门统一审查核对，投资者也可以绕过中介机构进行直接操作。数字票据和供应链金融方面，区块链技术可以有效解决中小企业融资难问题。目前的供应链金融很难惠及产业链上游的中小企业，因为他们跟核心企业往往没有直接贸易往来，金融机构难以评估其信用资质。基于区块链技术，我们可以建立一种联盟链网络，涵盖核心企业、上下游供应商、金融机构等，核心企业发放应收账款凭证给其供应商，票据数字化上链后可在供应商之间流转，每一级供应商可凭数字票据证明实现对应额度的融资。

数字政务

区块链可以让数据跑起来，大大精简办事流程。区块链的分布式技术可以让政府部门集中到一个链上，所有办事流程交付智能合约，办事人只要在一个部门通过身份认证以及电子签章，智能合约就可以自动处理并流转，顺序完成后续所有审批和签章。区块链发票是国内区块链技术最早落地的应用。税务部门推出区块链电子发票“税链”平台，税务部门、开票方、受票方通过独一无二的数字身份加入“税链”网络，真正实现“交易即开票”“开票即报销”——秒级开票、分钟级报销入账，大幅降低了税收征管成本，有效解决数据篡改、一票多报、偷税漏税等问题。扶贫是区块链技术的另一个落地应用。利用区块链技术的公开透明、可溯源、不可篡改等特性，实现扶贫资金的透明使用、精准投放和高效管理。

存证防伪

区块链可以通过哈希时间戳证明某个文件或者数字内容在特定时间的存在，加之其公开、不可篡改、可溯源等特性为司法鉴证、身份证明、产权保护、防伪溯源等提供了完美解决方案。在知识产权领域，通过区块链技术的数字签名和链上存证可以对文字、图片、音频视频等进行确权，通过智能合约创建执行交易，让创作者重掌定价权，实时保全数据形成证据链，同时覆盖确权、交易和维权三大场景。在防伪溯源领域，通过供应链跟踪区块链技术可以被广泛应用于食品医药、农产品、酒类、奢侈品等各领域。

数据服务

区块链技术将大大优化现有的大数据应用，在数据流通和共享上发挥巨大作用。未来互联网、人工智能、物联网都将产生海量数据，现有中心化数据存储(计算模式)将面临巨大挑战，基于区块链技术的边缘存储(计算)有望成为未来解决方案。再者，区块链对数据的不可篡改和可追溯机制保证了数据的真实性和高质量，这成为大数据、深度学习、人工智能等一切数据应用的基础。最后，区块链可以在保护数据隐私的前提下实现多方协作的数据计算，有望解决“数据垄断”和“数据孤岛”问题，实现数据流通价值。针对当前的区块链发展阶段，为了满足一般商业用户区块链开发和应用需求，众多传统云服务商开始部署自己的BaaS(“区块链即服务”)解决方案。区块链与云计算的结合将有效降低企业区块链部署成本，推动区块链应用场景落地。未来区块链技术还会在慈善公益、保险、能源、物流、物联网等诸多领域发挥重要作用。

“区块链”这三个字在刚刚过去的春节彻底被点燃，风头盖过了一切事物，有人说这是新时代的到来，过去的已成为古典的，还有人说一切都是炒作，终究是个泡沫。

其实区块链技术并不是一个新生的概念，早在过去两年就已经开始被应用到很多行业之中，比如电子签名。近日，第三方电子签名平台e签宝向新芽NewSeed透露了区块链应用的最新进展。

目前，区块链技术在e签宝产品中主要应用于存证和出证两方面，应用的场景包括版权保护、在线签约、网页取证、电话录音、邮箱存证等方面。

以网络作品维权举例，由于网络维权一般采用事后取证的方式，并没有在证据产生的过程中进行实时确权，所以整个确权过程耗时长，取证难度大、成本高，举证、溯源都异常困难，没办法满足网络作品传播快、数量多的特点。

e签宝的基于时间戳+区块链的知识产权保护新方案，从用户进行实名认证开始，就实时固化过程中产生的电子数据，并通过同步于国家授时中心的时间源服务，给网络作品加盖具有法律效力的时间戳，证明电子文件在某个时间段没有被篡改。而区块链技术则可以在网络中建立点对点的信任，确保所有的区块链节点都能记录完整的版权确权和交易记录，并且可以溯源，真正实现防抵赖防篡改，实现了一种分布式的信任基础设施。

创始人兼CEO金宏洲认为，去中心化的区块链技术的应用大大提高了数据存证、出证的工作效率，以及当事人的身份可信度，降低了信任成本，但并不能取代原先的中心化的公钥加密技术，两者应是互为补充的状态，通过这两者的搭配，从而为用户提供实时、可靠的确权方案。

接下来，e签宝也将着重建设基于区块链技术的智能合约平台，金宏洲表示，数据存证、出证只是基于区块链技术的比较粗浅的应用，是实现区块链技术落地的第一步，而实现真正的智能合约则是第二步。“智能合约不能简单的理解为电子合同，它指的是一种过程，从合约的缔结到确认再到最后的执行。”金宏洲解释道。

从技术层面看区块链并不是一门全新的技术，而是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法、智能合约等计算机技术的新型应用模式。具体而言，区块链技术是一种通过去中心化、高信任的方式集体维护一个可靠数据库的技术方案。

由于具有“去中心化”、“分布式数据存储”、“可追溯性”、“防篡改性”、“公开透明”等优势特点，区块链技术能够有效解决数据领域的数据真实性、安全性与开放性问题，通过建立可信任的数据管理环境，防范和避免各类数据造假、篡改、遗失等数据管理问题，促进数据的高效共享与应用。实践 探索 过程中，区块链技术应用范围不断扩展，尤其公共资源交易领域，不断赋能公共资源交易管理服务。

促进交易数据共享和交易见证

促进交易数据共享

当前不同交易中心数据不互通，存在不同交易中心主体信息需要重复录入、评标过程投标人提供的场外业绩验证困难、同一人员重复担任项目经理排查难、交易主体失信成本低等问题。建立基于区块链的跨地区的主体库可以很好地缓解上述问题。

基于区块链的分布式账本特性可有效保障数据的实时或准实时共享，可减少主体信息重复录入操作；利用区块链信息不可篡改可保障数据在链上流转过程的真实性，区域联盟内的投标人业绩直接取自链上数据使得假业绩无所遁形。同时通过区块链的投标行为数据共享为“失信企业联合惩戒”工作的开展提供了数据基础。

基于区块链的交易见证

《关于深化公共资源交易平台整合共享的指导意见》（国办函〔2019〕41号）文件指出需优化见证、场所、信息、档案、专家抽取等服务。但目前公共资源交易过程见证以人工现场见证为主，见证力度有限，对人力资源占用高，见证效果有限。传统的数字化见证系统因其中心化特点事后数据容易被篡改，且数据在存储、迁移过程容易损坏或丢失，从安全性可用性上都存在一定缺陷。

利用区块链分布式、难篡改、可追溯的特点对每个交易环节产生的数据进行 固化存证， 通过时间戳技术、摘要算法、电子签名技术 准确记录数据产生的时间、内容、数据来源。 根据区块链的技术特性对于简单的结构化数据可直接将数据保存在区块链上，对于非结构化的版式文件、视频、音频的等大文件通过区块链保存其摘要信息，原文件 通过分布式文件存储服务进行保存。当交易存在纠纷或者问题的时候，区块链可提供一套可信的交易过程数据，厘清交易主体各方的责任。实现全环节风险防控、全过程可溯可查、全方位服务提升的目标。

促进电子保函费率合理化

促进投标企业金融服务和企业融资

促进电子保函费率合理化

目前电子投标保证金担保保函已在招投标领域有一定的应用，为投标企业解决了投标保证金方面的资金占用问题。但因目前各家金融机构没有可靠的投标人 历史 投标行为数据，无法对不同投标人的违约风险进行判别，导致对投标人收取的担保服务都采用固定费率，使少部分违约风险高的投标人担保成本被分摊到大部分违约风险低的投标人身上，在一定程度上提高了大部分投标人保函费率。

目前是否使用电子保函由投标人自主选择，而费率又是投标人的主要选择依据， 若通过区块链汇聚共享投标人履约记录，分析不同投标人履约风险，为不同投标人提供不同担保费率，既降低金融机构风险，又可降低大部分投标人的使用成本促进投标保函的使用，在一定程度上也可促进投标人重约定守信用，维护招投标市场秩序。

促进投标企业金融服务

投标人的投标行为分散在各个交易中心，单纯地将数据汇聚至一个中心化的信息系统又存在数据被篡改风险（不可信），有价值的投标人交易行为数据无法安全可靠地汇聚、共享。通过区块链技术汇聚多个交易中心投标人， 历史 投标、中标、违约、违规等行为记录为金融机构对投标人的在招投标细分行业的信用评估提供数据支撑。

解决中标企业融资问题

传统的企业贷款主要通过评估企业偿债能力：抵押物、审计过的报表、持续性盈利等有要求，但是大多数中小企业根本拿不出这些“证明”，融资难、融资贵成为招投标活动中许多中小企业面临的问题。使用过去的方法已经走不通了，要破解中小企业融资难问题，唯有依靠新技术和新工具。 借助区块链不可篡改的特点，汇聚多个交易中心一手业务数据，结合大数据分析技术构建可信投标人画像。一方面提金融机构高风控水平，挖掘优质投标企业，另一方面为投标企业降低贷款门槛，优化服务体验。

借鉴供应链金融模式，招标人是政府部门、国家企事业单位具有很好信用的核心企业，中标人作为供应商获得的中标合同被金融机构认为是一种优质的资产向金融机构申请贷款。传统纸质模式下存在订单合同造假风险且流程烦琐，中心化系信息系统又需要运营方有极强的权威性。区块链的分布式账本及难篡改特点将有助于上述问题的解决，将招标人与投标人的合同签署及后续金融服务环节都在区块链上实现，既解决数据可信问题又降低了整个系统对中心化权威机构的依赖。

通过进一步分析我们发现目前国内企业赊销盛行，中标人上游供应商的资金缺口大，招标人的信用只能传递到中标人（中标合同无法拆分、转让），上游供应商无法获得金融机构优质贷款。若将中标合同转换为链上“通证”，“通证”可拆分，持有“通证”的中标人可将部分或全部的凭证支付给上游供应商，实现可贴现、可融资。链上“通证”可由一级供应商拆分流转至二级（和多级）供应商，从而让核心企业信用传递至多级供应商。因赊销导致的供应商资金短缺问题得到解决，改善了营商环境；通过区块链进行价值传递，融资周期极大缩短；降低供应商贷款成本，有利于降低原材料或中间产品生产成本，并最终提高投标人的利润空间、间接的降低招标人的成本。

关于区块链，咱们可以想象成去中心化的管理形式以及技术处理方式。

我举个例子，你们家一共五口人，在如何安排工作以及处理家庭关系方面，一直都拿捏不好分寸。

于是，你们全家一起商量，干脆用投票等方式来解决问题。

那么这种投票解决问题的方式，可以叫做最初级的区块链。

去中心化，解决问题。

区块链可以有哪些应用场景呢？

事实上，我们很多家庭、很多组织，每天都在使用区块链管理形式

但，这种用于组织关系的区块链应用，并不能产生经济价值。

区块链在经济方面可以有哪些应用呢？

第一种，应用于税务存证、银行转账等

充分利用区块链的溯源功能，让所有的记录都可以随时调取查询

第二种，应用于企业经营管理

企业使用区块链管理形式，可以更好的解决企业发展的问题，让企业能够发展得更快、赚钱更多。

总结：区块链的应用场景包括税务、银行转账等，也可以应用于企业经营。

区块链的特征是分布式记账、去中心化，但最终的目的是要人与人之间的相处更加平等。技术只有为人类价值服务才有意义，符合人类价值需求的技术才会发展起来，所以区块链符合人类对自由平等的追求，所以其成为主流的趋势是不可阻挡的。

目前玩区块链噱头的很多，基本上都是用于发币。目前新推出的ono，是一款去中心化，自由的全球性的社交平台。由于去中心化，你的聊天通信信息都是点对点的，其余人不可看。也就是说，你的一言一行不再像现在在微信、qq、脸书一样被记录在案并被随时查阅，让你摆脱监视困扰。

其实任何一个领域都可利用区块链技术，以前需要第三方确认传递的信息都可在上完成，并在多个节点进行确认，很难(几乎不可能)删改。

目前区块链还属于起步阶段，技术还不够成熟，但同时也是较佳的进入时间。

区块链是一项去中心化的技术，目前互联网所能覆盖的产品，区块链均可应用其中。

目前呼声较高的应用行业为金融行业。

已经落地的应用为商品溯源，阿里和京东已经在使用区块链技术，对所售的部分商品进行全程溯源，消费者可以对所购买的商品进行追踪溯源。数字广告行业的区块链应用也不在少数，由于数字广告的流量欺诈每年导致的损失高达数百亿美金，所以目前已经出现了基于数字广告的区块链应用项目，比如DCAD，就是基于区块链技术的数字广告应用，主要解决的是流量欺诈的问题

未来，随着区块链技术的应用日趋成熟，会在很多行业得到应用，打造一个基于技术信任的新型生态模式

如果用非专业术语解释区块链，区块链就是一个存放数据的地方，只不过在区块链中存放的数据安全可靠还不用人管，所以在互联网这个数据爆炸，信息爆炸的地方，能有这么一个地方，将会是神仙宝地一般。

如果当你问道区块链能干什么的时候，不如说什么应用需要用到区块链。前面说区块链是一个安全的地方，那么，但凡是互联网上需要安全地保护数据的地方都需要用到区块链技术。例如：

因为使用区块链技术可以更好低保户数据，现在的互联网，数据就是价值就是财富，因此价值保护和价值传输是互联网今后发展的方向，而区块链技术恰好能真正做到这一点。

如有不足，欢迎大家评论指正。

狭义来讲，区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构， 并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。

参与交易的双方不需要知道对方是谁，也不需要第三方进行信任背书，只需要信任共同的算法就可以建立互信，直接交易。

它的特点就是 去信任、去中心化 ，每个节点账本的毁坏对整个区块链没有影响，区块链运行点对点支付，没有一个可能会作弊的中心，安全性大大提高，整个交易网络从一个星型结构变成了点对点的P2P结构.

未来区块链会应用于很多领域，给人类生活带来极大影响。从数字货币到证券与金融合约、医疗、 游戏 、人工智能、智能合约、物联网、电子商务、文件储存等等领域都可以进行广泛应用。

一、云存储

这个是统计了目前互联网上云存储的数据量，google的数量最大，也就8000PB,那如果把互联网上大家的闲置的分享出来呢？

星光云通过星光链打造区块链数据计算和存储湖,总存储量未来目标为15000P(约157.2864亿G)。这将是阿里云1500PB的10倍以上！也是扩建后世界上最大存储湖泰州存储中心的4倍多。

二、医疗方面

用区块链技术对个人医疗记录进行保存，也就保留了个人医疗的 历史 数据，未来看病或对自己的 健康 做规划时可直接调用 历史 数据。这些数据有很强的隐私性，使用区块链技术也有助于保护患者隐私。

7. 什么是运营运营到底是干啥的

运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。

职责

1、引流。产品上线之后，需要通过各种渠道触达目标用户，让用户来使用产品。这其中就需要要知道，用户的核心需求是什么，产品哪些方面满足用户的需求，用户在什么渠道，需要通过什么样的话术、在什么时机触达用户。对应于传统销售里面的陌生拜访。

2、保持用户粘性。用户使用过我们产品以后，我们需要通过运营手段，持续有效地推动用户的活跃与留存。比如说，各大网站的登陆、签到攒积分，或者给用户不停地发邮件等手段，都是为了促进用户的活跃。对应于传统销售的维持客户关系。

3、用户流失管理。这部分工作主要是两个，用户流失预警和用户挽回。用户流失预警，需要从已经流失的用户中发现一些特征，对潜在的流失用户进行及时的干预，预防流失的发生。如果用户已经流失了，再进行挽回的难度极大。

分类

1、市场运营

市场运营：以Marketing为手段，通过花钱的不花钱的方式，进行对产品的一系列宣传，曝光，营销等行为的干预手段。

2、用户运营

用户运营：以人为中心的运营手段，常见于UGC社区，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。

3、社区运营

社区运营：面向社区消费者进行的干预活动。

4、商务运营

商务运营：这类方式多见于一些商务B2B的产品，分为BD和销售两种。

8. 区块链运营是做什么

嗯，我是一个区块链运营人。

对，在区块链技术行业从事运营工作，内容涵盖社区运营、用户运营、内容运营不等。

是不是有点疑惑，区块链技术在稳步发展，区块链行业却似乎在沉沉浮浮？区块链运营同样也在不断的变化中探索。我也是。

下面是我的自白。

1.1. 不悲不喜，Token并不是全部

在区块链行业做运营，价格必然是避免不了去谈论的。起起伏伏是常事，涨涨跌跌也是每天的日常，如果没有见怪不怪的心态，恐怕在区块链行业做运营承受不了这样的变化。

2.2. 工作还是工作，没有变化

运营是什么？与早期的互联网行业相对比，在目前行业内大多数运营还是停留在相对浅层的社区运营的时候，我们所能做的要超越行业内的平均水平。运营还是那些运营，并没有因为这是区块链行业，运营的本质就会产生变化。

3.3. 虽是摸索，也有套路

在区块链行业做运营的过程中，你会发现有些运营还是停留在简单的社区运营或者是用户运营的层面上，甚至还称不上是用户运营，而有些运营却可以从中华丽转身，对自己的运营套路进行升级迭代，对行业的发展有自己的见解，摸索出了自己的区块链运营方法论。

4.4. 专业水平，顶配能力

什么是专业？十分制，做到十二分。如果说古典互联网时代的运营是有迹可循的，运营的方法论是有路可走的，那么区块链行业的运营就是在古典互联网运营的基础上进行加码。区块链行业的变化不亚于当年互联网初期的变化，比移动互联网、O2O等产品初期的变化有过之而无不及。我们需要的，不只是运营的专业水平，而是顶配能力。

5.5. 想明白你想要的是什么

进入区块链行业的运营，大多是看中了这个行业所蕴藏着的无限机遇，甚至是从毫不相干的行业直接跨界过来的。无论你在成为区块链行业运营之前是什么职业背景，相信这个行业都会带给你想要的东西。但问题是，你在进入这个行业之前，真的想明白自己想要的是什么了么？

6.6. 你的核心竞争力及如何持续进阶

无论在古典互联网行业做运营还是在区块链行业做运营，核心竞争力的不断探索、强化和持续进阶都是我们必须要去做的。既然擅长，就去深挖。在起跑线并没有差别太大的情况下，用心才是唯一的要诀。

一个新生事物的发展尚且需要经过许多弯路，一个新兴行业的发展同样必然会经过很多关键性的节点。

吃螃蟹，也要吃出自己的技巧不是么？

9. 区块链技术应用到网络互助平台上能给用户带来什么

区块链主要解决的交易的信任和安全问题，因此它针对这个问题提出了四个技术创新：
第一个叫分布式账本，就是交易记账由分布在不同地方的多个节点共同完成，而且每一个节点都记录的是完整的账目，因此它们都可以参与监督交易合法性，同时也可以共同为其作证。不同于传统的中心化记账方案，没有任何一个节点可以单独记录账目，从而避免了单一记账人被控制或者被贿赂而记假账的可能性。另一方面，由于记账节点足够多，理论上讲除非所有的节点被破坏，否则账目就不会丢失，从而保证了账目数据的安全性。
第二个叫做对称加密和授权技术，存储在区块链上的交易信息是公开的，但是账户身份信息是高度加密的，只有在数据拥有者授权的情况下才能访问到，从而保证了数据的安全和个人的隐私。
第三个叫做共识机制，就是所有记账节点之间怎么达成共识，去认定一个记录的有效性，这既是认定的手段，也是防止篡改的手段。区块链提出了四种不同的共识机制，适用于不同的应用场景，在效率和安全性之间取得平衡。以比特币为例，采用的是工作量证明，只有在控制了全网超过51%的记账节点的情况下，才有可能伪造出一条不存在的记录。当加入区块链的节点足够多的时候，这基本上不可能，从而杜绝了造假的可能。
最后一个技术特点叫智能合约，智能合约是基于这些可信的不可篡改的数据，可以自动化的执行一些预先定义好的规则和条款。以保险为例，如果说每个人的信息（包括医疗信息和风险发生的信息）都是真实可信的，那就很容易的在一些标准化的保险产品中，去进行自动化的理赔。
在保险公司的日常业务中，虽然交易不像银行和证券行业那样频繁，但是对可信数据的依赖是有增无减。因此，笔者认为利用区块链技术，从数据管理的角度切入，能够有效地帮助保险公司提高风险管理能力。具体来讲主要分投保人风险管理和保险公司的风险监督。
投保人风险管理
在现在的保险经营中，保险公司和投保人的纠纷时有发生，要么是投保人提供虚假的个人信息骗保，要么是理赔的时候对于免责条款的认定发生分歧。而这些问题的关键都在于对投保人的个人信息缺乏一个真实可信的数据采集和存储手段。
而随着诸如医疗信息数字化、个人征信体系等国家系统性工程的推进，越来越多的权威数据源出现，如果能够将这些数据引入并存储在区块链上，将成为伴随每一个人的数字身份，这上面的数据真实可信，无法篡改，实时同步，终身有效，对于投保人的风险管理将带来莫大的益处。
第一，是将不同公司之间的数据打通，相互参考，从而及时发现重复投保、历史理赔等信息，及时发现高风险用户。以今年3月份4000万意外伤害险骗保为例，扬州的周某在十余家寿险公司投保，直到人工核保时才查出来。如果在区块链记录了他每一次投保信息，很快就可以发现并及时采取措施。
第二，是将不同行业的数据引入区块链，可以提高核保、核赔的准确性和效率。举一个重疾险的例子，如果能在区块链上查询到投保人所有的就诊记录，甚至直系亲属的就诊记录，对于投保人当前的身体状况、患病史、家族病史就有了一手的资料，有效地杜绝带病投保。
保险公司风险监督
在保险公司运营过程中，由于各种原因导致的风险时有发生，监管机构只能采取事前审核或者事后约束的措施。但随着保险业务的前端日益开放，参与保险市场的企业越来越多元化，事中监督的需求日益凸显。而笔者看来，区块链技术正是进行事中监督的有效技术手段之一。只要保险公司将日常运营流程搬到区块链上，并向监管机构开发一个记账节点（即使是一个只读的记账节点），监管机构就可以实时的观察到保险公司的全部业务动向。例如资金流向和投资构成、产品的承保和赔付数据、主要的人事和管理操作等，无需等到保险公司事后申报，从而及时发现可能存在的业务风险和违规操作。
在此基础上，监管机构还可以利用大数据技术，对全国的保险市场进行分析和预测，及时发现和预防可能存在的系统性风险，或是发现潜在的保障需求和趋势，从而更好地为老百姓提供保障。
目前国内有个首个区块链应用的网络互助平台同心互助，基于区块链平台开发的网络互助应用，能够最大化的保证资金、协议、信息的绝对安全，提高风险控制能力，带来了几大特点：
1、资金流向透明
所有资金流向明细都在区块链上记录，数据不可伪造和篡改确保了数据的真实有效，所有监管单位、公众媒体、普通用户都随时可以查看和监督
2、规则执行高效
所有的资金划转按照公开的、不可篡改的智能合约执行，一旦确定就能够精确无误的执行，任何人不能干预，无法人为挪用或干预，提升了规则执行效率
3、用户信息安全
所有的个人敏感信息都高度加密存储，除非用户授权，其他人无法查阅和窃取
4、服务永不宕机
跑在公有链上的网络互助不依赖于某一个中心服务器是否在线，可以保证提供的服务永不宕机