摘要:区块链与数字化人才A.多地印发区块链发展行动计划“区块链+”蓄势展身手【中亚财经】近日,河北、贵州、湖南、北京、广州、赣州等多省市发...
区块链与数字化人才
A. 多地印发区块链发展行动计划“区块链+”蓄势展身手
【中亚 财经 】 近日,河北、贵州、湖南、北京、广州、赣州等多省市发布区块链发展行动规划,对区块链平台建设、促进企业“上链”方面进行规划,国内区块链产业正迎来难得的发展机遇。当前,区块链技术已在司法存证、政务管理、民生服务、食品溯源、供应链管理等场景中落地,未来或将在新基建、产业链改造、公共服务等领域大展身手,为高质量发展蓄势赋能。
防疫期间,北京市民马先生喜欢上了网购。他最近收到一箱安徽砀山酥梨后,发现包装上有一个写有“区块链溯源”的二维码,用手机一扫,这箱梨的销售电商名称、正宗原产地位置、产品特色、所属的品质联盟等“身份”信息一目了然,甚至连扫码次数都被清晰地显示出来。马先生说:“看到这么详细、精确的产品信息,我对产品质量更有信心了。”
区块链技术在网购上运用,是各地近年来主动创新技术应用场景的一个缩影。根据中国区块链生态联盟发布的《2018-2019年中国区块链发展年度报告》,区块链技术在金融领域应用最为活跃,在跨境支付、资产管理、供应链金融等方面已经形成了一批能够承担实际业务的新产品;在电子存证和公益慈善领域取得了阶段性成果;在医疗服务、政府管理、交通物流等领域开始 探索 。
在此背景下,国内多省市近来接连印发区块链发展行动计划。在规划中,建设区块链开放创新平台,促进重点企业“上链”成为各地下一步工作重点。例如,北京市7月初印发的《北京市区块链创新发展行动计划》提出,到2022年率先形成区块链赋能经济 社会 发展的“北京方案”;贵州省5月初印发的《关于加快区块链技术应用和产业发展的意见》提出,到2022年,将建设3至5个区块链开放创新平台及公共服务平台,引进培育100户以上成长型区块链企业;湖南省在4月底印发的《湖南省区块链产业发展三年行动计划(2020-2022年)》提出,到2022年建成10个以上区块链公共服务平台,推动3万家企业上链;广东广州、江西赣州也提出将培育一批区块链重点企业,并推广典型应用示范场景。
疫情期间,进各地“加码”区块链技术发展。专家表示,今年以来,数字化的 社会 治理创新和软硬基础设施建设需求大幅提升,区块链技术在产业链和政务治理的技术性改造等方面潜力更为凸显。
“当越来越多人意识并享受到数字化生活带来的便利后,更坚定了进行数字化改革、积极‘上链’的决心。”中南 财经 政法大学数字经济研究院执行院长盘和林说,防疫期间,区块链技术在信息管理、应急物资和食品安全追溯以及身份认证管理等方面优势明显。对于数字经济或者区块链技术来说,此次疫情是一次发展机遇,在疫情催生大量数字化需求之后,区块链将在生产与供应链协同、公共安全预警、中小企业融资等方面发挥出更大能量。
运用区块链技术打造南康家具“虚拟工厂”,进行赣南脐橙产品溯源……近年来,赣州区块链企业不断涌现,涉及的数字证照、数字票据、防伪溯源、备案公证、版权保护、数字金融等业务也越来越多。为此,当地近日成立区块链服务大厅,确保这些业务集中办理。
有专家表示,从全国范围看,这种进行区块链服务模式创新,破解区块链技术与民生、实体经济结合难的尝试正在逐渐增多。作为数字经济时代的新兴技术,区块链技术在科研、落地等方面同样面临诸多难点堵点,包括技术方面,区块链加密技术面临被推断乃至追溯等技术风险;落地方面,存在应用领域有限、产业集聚效应低等问题;另外还存在缺少专业人才等瓶颈问题。
多地发布的行动计划也瞄准了这些难点堵点。例如,《北京市区块链创新发展行动计划》提出了4项重点任务:创新引领,打造区块链理论与技术平台;需求带动,建设落地一批多领域应用场景;集聚发展,培育融合联动的区块链产业;要素保障,建设领先的区块链人才梯队。
受疫情影响,一些行业下游工程项目账期变久,上游中小供应商的压力随之增大。这一度让一些小企业主很焦虑,碰上大单子也不敢接了。
如何打通商流、物流和资金流,让产业链上下游一起“转”起来?浙江的做法是打造区块链应收款链平台。该平台将供应链沉淀的应收账款上线为“区块链应收款”,解决了传统应收款融资难以防范的造假风险。上游供应商收到供应链企业在线签发的区块链应收款后,当天就能向银行转让变现,省去以往核保核签、见证确权等繁琐手续,产业链上下游间的“板结”资金被盘活了。
目前,区块链应用仍处于早期、小众和试运行阶段。随着5G技术落地,市场数据量提升以及技术问题改进,未来有望出现更多应用案例。
专家表示,区块链技术要实现安全可持续发展,首先要解决其中的技术难题,尤其是实现技术安全性、去中心化、可延展性等问题,这需要各方通力合作;其次要及时通过立法保障区块链技术发展过程中可能面临的法律问题,同时严厉打击利用区块链技术进行违法犯罪行为。
B. 学习区块链技术需要什么条件
从目前的区块链领域的人才需求来看,大致分为以下几种:
1.搭建基于DLT技术的分布式账本应用,在DLT上实现客户要求的业务需求。这类领域目前比较出名的就是瑞波了。所以DLT是什么意思,看看瑞波在做什么你就懂了。
2.在已有的公链上开发自己的应用,目前大部分的公司都是在做这个。这一类的特点也是门槛低、商业潜力大、风险也较低。
3.公司开发自己的公链,这一类的未来潜力最大,但是风险与技术难度也是最高。
4.区块链生态基础设施类。比如说移动钱包、硬件冷钱包、交易平台、区块链内容平台等等,这一类是目前商业利润最高的区块链产业,相对来说门槛低、风险低,但是竞争者非常多。
如果从技术切入,需要学习哪些语言与知识呢?
对于第一类来说,go语言是必要的,因为DLT基本以go语言为主,同时还需要掌握一定的应用开发的能力,因为交付给客户的必定是一个软件而不是一堆命令行源程序。而对于第二类来讲,目前智能合约的主流还是以太坊智能合约的solidity语言,所以如果想要进入第二类的企业,就需要以以太坊来入手。第三类的公链开发,主流的是c++和go,但也有不少有名项目是以rust实现的,比如说:Facebook的libra、火币公链的nervos等等。第四类实际上则与区块链技术的关系不算太大,因为诸如交易平台这样的开发并不需要区块链技术。
而除了以上的技术硬实力以外,区块链公司更偏爱的人才是“斜杠青年”,也就是同时掌握多领域知识的人才,这里主要也分为三大类:金融与区块链、内容运营与区块链、社区运营与区块链。而在这里面,第三类人才又是最为稀少的,因为大多数技术型人才都不善于沟通与交流,但是区块链由于其分布式的特点,又特别需要社区的共同发力来创建与维护一条链。
最后,很多人误以为区块链是个全新的行业、区块链与传统领域完全不搭,这其实是一个很大的误区,从上述所写来看,你也可以发现区块链说到底最后还是要解决现实中的实际需求,不同的只是解决需求的工具变了,所以不要以为只懂区块链就可以大杀四方,选好要切入的需求领域,具备那个需求领域所需要的基本知识还是非常重要的。
区块链的应用领域有数字货币、通证、金融、防伪溯源、隐私保护、供应链、娱乐等等,区块链、比特币的火爆,不少相关的top域名都被注册,对域名行业产生了比较大的影响。
C. 区块链方向好就业吗
区块链方向的专业性人才目前是很好就业的,这方面是国家目前比价重视的领域,增加了很多国家级的项目,区块链企业目前对人才的需求还是挺大的,比如说国内发展比较好的区块链技术公司趣链科技,前一阵子就在全国校招,亲可以;区块链技术前景怎么样以下内容只是个人的经验和看法,仅供参考和学习个人接触区块链行业有多年的时间,从它的跌宕起伏中有了自己的看法和理解我个人认为区块链技术还是很不错的原因如下一区块链技术作为互联网之后。
知识拓展:
区块链作为一种底层协议或技术方案可以有效地解决信任问题,实现价值的自由传递,在数字货币金融资产的交易结算数字政务存证防伪数据服务等领域具有广阔前景数字货币 在经历了实物贵金属纸钞等形态之后,数字货币已经;区块链技术还有一个命门就是在目前的计算机技术的前提下它是一种比较完美的东西,但这些架构运算模式将会在量子计算机模式的冲击下不堪一击,所以即使有着广阔的运用前景但如果量子计算机技术发展进度很快的话区块链技术也许会在。
此外,区块链技术正在衍生为新业态,成为经济发展的新动能,区块链技术正在推动新一轮的商业模式变革,成为打造诚信社会体系的重要支撑3未来应用前景广阔 在过去,实体纸币的流通是很难追溯的,但有了区块链技术的应用之后。
区块链工程就业前景及方向:
1、此外,作为一项新兴技术,区块链在金融业的实际生产环境中应用,还存在不少的技术难点,比如吞吐量扩展性共识机制隐私性及安全性可管理性等区块链等技术创新对于金融行业意义重大,有望加速“可信数字化”进程,持续。
2、研究实力增加 研究成果显著 截止2019年底,我国区块链研究机构数量已达97家此外国内高校纷纷布局区块链技术研究,加强区块链技术理论知识创新,提升高校区块链技术研发能力,截止2019年底,我国在加强区块链技术研发方面参与的高校。
3、2020年,区块链被国家纳入到了“新基建”的范畴中,至少有7省出台区块链支持政策同年,区块链技术也正从概念逐渐走向落地,应用场景多点开花“区块链+”各种行业应用更是成为区块链不断成熟的标志2020年“区块链+”。
4、优秀人才可以为行业发展注入鲜活的血液,越来越多的城市也加紧引进区块链人才技术类人才需求居首位 从工种分布来看,2019年我国区块链行业人才需求中技术类人才需求占比最多,达445%左右,远超过其他类型的工种,与此同时。
D. “十四五”时期,金融行业如何做好数字化转型
近年来,数字化转型正席卷各行各业。作为处于第四次工业革命浪潮之中的金融机构,亦在迅速跟进数字化趋势,积极探索业务创新、运营优化、改善客户体验的新金融商业模式。
什么是金融数字化转型?
通过大数据、云计算、人工智能、区块链、5G等新兴的数字科技,
将与企业相关的人、物、组织、主体对象连接在数字环境中,,并通过数据要素和智能生产力,使得金融机构能够以更快速、更精准的响应市场需求,更优质的服务体系获得客户信任,更低的成本效率取得竞争优势。
总体而言,金融数字化转型并不等同于把传统金融业务“线上化”和“数字化”,而应该寻找数字科技如何推动商业模式、运营模式、产品和服务模式的变革。
金融行业的数字化转型应该从什么方面入手呢?
第一,实现决策管理的数据驱动。金融行业数字化转型不能只停留在表面,要深入挖掘数字化潜能,做到“数智化”。金融机构要懂得利用产业数字化数据量庞大、信息化程度高、数据管理集中化等特点,通过大数据和云计算的技术支持,用数据驱动管理,实现快速科学决策。
第二,加快运营机制的敏捷重塑。以创新驱动发展,推动金融数字化技术快速提升和发展,金融机构IT系统要推动从集中式向分布式治理转变,从以账户为中心向以用户为中心、以场景为中心的运营模式转变,构建一个更科学、更合理的金融运作体系。
第三,聚焦业务模式的智慧再造。金融数字化要与时俱进,金融行业可以基于云计算平台和全局统一客户视图,运用大数据和人工智能等技术,实现线上线下信息互通共享,打造高效融通的全渠道服务能力,为客户提供更高效、更快速、更实惠的软件服务技术架构体系,进一步提升金融服务实体经济的能力。
第四,多向赋能,推动生态体系的协同共建。金融数字化要从单一变为多向,不仅仅是局限在金融领域,要联动其他产业共同发展共生,建立相互连通、相互融合、相互渗透的数字生态网络,打造金融数字化综合性服务平台。
第五,披坚执锐,强化风险防控的科技武装。金融服务与人民生活息息相关,金融行业更是事关经济发展,其安全性乃重中之重。金融业数字化转型可能衍生出技术、业务、网络、数据等新的风险,要强化金融风险防控,完善金融监管体系 ,以技术防控风险,全面提高金融业风险抵御能力。
E. 清华X-lab数权经济实验室主任钟宏:区块链技术为传媒行业注入新活力
当前全球正在兴起新一轮的 科技 革命、产业变革和数字化革命,区块链作为互联网的颠覆 科技 ,正成为这一轮 科技 革命产业变革的重要技术。以区块链为代表的信息技术正在加速推动全球经济的网络化、数字化、智能化和绿色化,并带动包括生物技术、新能源技术、新材料等相关领域的技术突破。
“特别是在教育、法律、政府服务、 健康 医疗、精准脱贫等相关的业务场景,区块链有非常重要的创新作用,正在成为未来 社会 重要的生产工具,以及数字化时代全球数字文明和数据秩序的新型基础设施。”钟宏进一步举例称。
而清华大学作为区块链技术最早的一批研究的高校,清华x-lab三年前就在推动区块链专业人才的培养和培训,“2018年由清华经管学院牵头全国百所高校共同打造基于区块链上的没有围墙的大学,让我们的教师、学生、专业知识能够基于区块链和新互联网平台打造一个知识共享的全面的平台。紧接着在去年2019年4月清华x-lab与国研智库共同合作成立了数权经济实验室,专注于以新一代信息技术为驱动,研究数据为核心要素的数字经济的发展模式。”钟宏称。
在今年4月30日,教育部印发了《高等学校区块链创新行动计划》,在这个行动计划当中,明确提出在2025年在高校布局建设一批区块链的创新基地,培育汇聚一批区块链技术的攻关团队,推动高校成为我国区块链技术创新的重要阵地。在这样的背景下,清华x-lab和清华大学技术创新中心坚持 科技 创新为中心,融合推动“区块链+产业中心”。
而在9月19日,由中国经济传媒协会、华夏时报等发起,清华大学技术创新研究中心等提供学术支持,火链研究院等共建的传媒区块链产业智库正式成立,“我们不仅推动技术的研究,还推动区块链技术与传媒行业相结合的国家智库,带动传媒产业与区块链技术的深度融合。”钟宏表示。
F. 传统企业如何实现数字化转型
传统企业数字化转型步骤如下:
一、 制定正确的企业战略,整合到整体的企业战略中;
二、 大规模能力建设;
三、快速、敏捷的企业文化;
四、组织与人才。
一、 制定正确的企业战略
“数字化”对自己的组织意味着什么?这是高管们必须首先回答并达成共识的问题。之后,成功的第一步就是制定一个明确而连贯的数字化战略,并将其完全整合到整体的企业战略中去。如果整合不完善,任何后续措施都必然会出问题。然而,制定正确的数字战略对于很多公司都是个挑战。数字领先企业与一般企业之间的差距集中体现在战略方面。制定正确数字战略的一个难点,就是只有小部分有着高曝光率的龙头企业才能博得社会宣传与关注(以及普遍走高的市场估值),这其中就包括市场颠覆型的企业,如优步(Uber)。要想制定正确的数字战略,企业要回答三个关键问题:
1、最值得关注的数字机遇和威胁在哪里?
2、数字颠覆可能发生的速度有多快,规模有多大?
3、怎样才能更好地拥抱这些机会,更好地配置资源以规避主要威胁?
绝大多数公司需要对症下药,采取战略措施来解决这三个问题。这些措施包括:
1、小规模转型自身业务模式,以进入新市场或重新定义现有市场。例如,深圳的平安银行创立了橙子银行,聚焦数字化,针对年轻消费者。其所提供的简单、高回报的金融产品和一分钟开户的金融服务对年轻消费者的吸引力是传统网点或任何复杂的金融产品组合都难以望其项背的。
2、紧跟潮流,抓住行业发展所带来的价值。英国百货公司 John Lewis 推行“线上点击加线下实体”的方案,使客户能够在网站下单后,在门店或社区杂货网点提货。
3、积极重新配置资产,从受到数字威胁的领域转向受益于数字化的领域。举例来说,德国的 Bauer 媒体集团曾系统性地重新配置资源,抛弃过去的传统媒体模式,开发出更具数字特质的产品组合。虽然表面来看其整体收入有所缩减,但实际上其营收增长及市盈率均有所增长。
4、通过数字途径和工具,提高现有业务模式效率。例如,为了更好地服务迪士尼度假村和主题公园的游客,迪士尼公司开发了一系列数字工具,比如可帮游客预订主题公园项目的 Fast Pass+服务,或者方便游客在园区内预订和规划游览路线的 MagicBand 手环(有一半迪士尼游客都选择佩戴这种手环)。更高效的游览路线,使得迪士尼的神奇王国在2013-2014 年的假期高峰每天可多接待 3000 名游客。
5、找到最合适自己的数字战略至关重要。成功的数字战略与差异化的管理方法相辅相成。如果战略正确,管理起到的干预作用就会更清晰。
因此,公司可以考虑以下做法:
1、大胆将眼光放远,不过分追求短期的财务业绩,能够承担适当的风险,对数字化举措和 IT 架构进行大规模投资。
2、将数字化整合进公司战略,使数字化成为业务核心,自然形成内部协作,公司治理也会并重数字化需求。战略优先与投资决策属同一个流程。
3、坚持不懈关注客户需求,有助于公司在关键领域不断创新。虽然最初期客户的数据有时候会误导业务的方向,但是他们的行为往往能够在短时间内渗透大众市场。公司可以通过多种场景(如视频会议、短信和线上聊天)与消费者建立直接的连接。
一旦公司经过深思熟虑达成一项战略,它们就必须全心全意地投入其中。只对表面皮毛修修补补的日子已经一去不复返了。
二、 大规模能力建设
要想数字化一举成功,一些特定的能力,尤其是那些夯实关键流程和工作内容的能力至关重要。其中,最重要的是模块化 IT平台与敏捷技术交付能力,它们让公司在快速发展的世界中随时与客户保持同步。麦肯锡调研的大多数公司的IT平台均存在重大缺口,这也从侧面反映出目前企业普遍为在 IT 和投资中对数字举措进行优先考虑。
除此之外,调研中表现优异的企业往往能够通过数字方式与客户互动,并在以下四方面优化它们的成本效益。
1、基于大数据的决策
优秀的数字化企业善于紧跟顾客的数字化消费决策之旅。例如,它们会快速收集并形成结构化数据(如人口结构、购买历史)与非结构化数据(如社交媒体、语音分析),预测客户行为新模式,并由此调整与客户的互动方式。这些公司巧妙地利用自身业务内外的可用资源来应对市场中最至关重要的问题。
2012年,感冒流感药剂制造商Reckitt Benckiser 利用医疗网站 WebMD的搜索数据(当时该网站每月近3200万访客),追踪美国的感冒流感症状,并预测可能爆发病情的地区。之后,该公司在这些地区发布了针对地域和症状的广告和促销活动(包括免费送货上门)。在感冒和流感多发的季节,这项计划使 Reckitt Benckiser 一个月内的咳嗽感冒药品在全美的销量同比增加了22%。
2、与消费者建立联系
这也是不可或缺的一环。企业应该积极拥抱能够加深品牌与客户联系的新技术(如应用程序、个性化和社交媒体),这些技术一方面能为客户提供更优体验,另一方面也能服务于产品开发。
2009年,博柏利发起了“风衣艺术(Art of the Trench)”活动,鼓励顾客访问其线上平台,并上传自己身着风衣的照片。其他买家和时尚专家会对照片评论并点赞,并通过电子邮件和社交媒体分享到自己的平台上。用户还可以直接点击进入博柏利官网购买照片上的款式。随着时间的推移,这些创新模式也与公司结合得愈发紧密。虽然博柏利的做法可能并非无可挑剔,但是总的来说,此番做法再结合其他创新举措,使得公司在六年内年收入翻了一番。
3、流程自动化
优秀的数字企业会将自动化的重点放在流程设计上,并在过程中不断进行试错和优化。要想实现成功的流程自动化,首先要将眼光放得长远,抛开眼下的限制,提前设计未来的每个流程。比如,将周转时间从几天缩短到几分钟。明确了未来想要达成的目标后,就可以对相关的约束条件(如法律协议)从长计议。
一家欧洲银行就使用该方法将其开户流程从两到三天缩短至不到十分钟。与此同时,该银行通过在其信用评分模型中添加一款线上计算器,成功实现了抵押贷款申请流程中部分环节的自动化,在短短一分钟内为客户提供初步报价。该系统在显著提高客户满意度的同时,大大地降低了成本。
4、双速IT
当下,消费者的期望给 IT 带来了新的压力。传统的 IT 架构难以应对数字产品创新中快速变化的测试、失败、学习、调整和迭代机制。领先企业通常既有专业高速的新 IT 能力,以实现快速产出,亦对其传统的 IT 能力进行了优化,以支持传统的业务运营。
这种 IT 架构可以支持两种不同的运营速度:一方面,面向客户的技术灵活多变,能够快速反应。例如,这些技术可以在几天内就开发部署完成新的微服务,或几秒钟内为客户提供动态的个性化网页。另一方面,核心 IT 基础架构牢固,可以支撑高质量的数据管理和内置的安全保障,旨在确保交易与支持系统所需的稳定性和灵活度,保证核心业务服务的可靠性。
一家英国金融机构就是通过采用双速 IT 模式,改善了其线上零售银行服务。该银行开设了一个新的开发办公室,借鉴初创企业公司文化,执行敏捷的工作流程,快速完成新产品测试和优化。为了长期培养这种能力,该公司同时发展服务架构,以加速发布面向客户的新功能。
三、快速、敏捷的企业文化
强大的技能固然重要,但如果不能做到尽善尽美,公司也大可以将传统文化与速度、灵活性、开放度和学习能力相结合,弥补其技能的缺失。塑造这样的文化,方法不止一种,但DQ诊断得分较高的公司,都会采取 DevOps、持续交付和敏捷等边测试边学习的软件开发方法,并取得了不错的成效。曾经,这些方法仅处在工作环境的边缘地带,而如今它们的应用促进了核心人才的互动与沟通。以前各自为政的职能和业务部门也因此有了新的凝聚力。
这种边测试边学习的方法结合了自动化、监控、社区共享和跨部门协作,将各自为政的职能与流程融入到快速变化、以产品工作为核心的文化中去。在技术和产品产权共享的环境中,数据使用能快速得到普及,将复杂性降到最低,并且能快速进行资源再配置,建立一个可循环、模块化和可交互的IT 系统。想要塑造这种协作、敏捷的文化,高管可以重点关注以下四个关键领域。
1、外部协作
通过发展鼓励协作的企业文化,企业能够参与到更广泛的生态系统中,与非本行业内的企业进行合作、深度学习和协同创新。然而,对于大多数企业来说,凭借一已之力构建这些网络或生态系统难度较大。但是,在一套复杂的生态系统中,企业可以另辟蹊径,树业有专攻(如在生产或物流方面),以此创造价值。
企业与外界的协作不一定非得在大生态系统里才能实现,与客户、技术商和供应商的小规模合作也能让企业受益匪浅。此外,巧妙利用自己员工队伍以外的资源,如在兴趣小组或网络中招揽人才,也不失为一种好的方法。比如 SAP在推出 NetWeaver 软件时,就充分调动了用户社区资源。
以上所述的外部协作都要求数字领导者认识到自身所长和别人的过人之处,提高与个人和机构合作的能力。在各种宣传炒作中,他们还必须懂得区分真正的机会与威胁,辨别对方是敌是友。
2、风险偏好
数字行业的领军企业普遍敢于采用大胆的举措。相比之下,落后企业的高管则偏向于规避各种风险。虽然成熟企业不太可能打造或主导大型生态系统,但是它们仍会受到市场或行业中颠覆性力量的影响,需要面对随之而来的风险。当今世界大数据涌现,不确定性也日益增加,企业必须做出决策,尽早地对颠覆力量做出回应。
大规模地推广边测试边学习的策略。敏捷文化的核心是边测试边学习的思维方式和产品开发方法,这种模式可以在任何成熟企业的项目或流程中得到有效应用和转换。相较于坐以待毙、不听取市场反馈、被动等待热门产品的诞生,数字领先企业选择不断学习、不断追踪,并迅速地在市场中投放新产品。之后,它们会分析消费者兴趣,收集消费者反应,并不断改进产品。严格的数据监控可以帮助团队快速决定是完善还是放弃新举措。如此这般,失败固然常见,但成功的几率也大为上升。
例如,Nordstrom 的创新实验室就面向顾客,推出了一系列周期为一周的试点活动。为了开发太阳镜购买的 App,公司创新团队在西雅图的零售旗舰店设立临时工作点,搭建各种样板场景,模拟现实的线上购物情境,让购物者进行点击和选择。顾客可以指出他们认为最有用的功能,或样板中存在的问题。利用这些信息,编程人员实时调整,当下发布新版 APP供客户现场操作。经过一周的不断调整和再发布后,这款 APP 已经成为了门店销售的绝佳帮手。
3、内部合作
无论数字化与否,团队协作都格外重要。沃顿商学院的 AdamGrant 表示,最影响团队效率的因素,是同事在工作中互相帮助的程度。在企业提升 DQ的过程中协作文化更显得尤为重要。许多公司缺乏必要的数字化业务作为主干来协同传统上各自为政的职能部门,无论是从客户服务到订单履行,还是供应链管理和财务报表,均缺乏必要的协同。
在麦肯锡调查的150 家公司中,只有不到30%的公司表示它们拥有高度协作的企业文化,不过,这也说明其他公司的改进空间巨大,先进的科技能够在这里发挥较大的促进团队合作的作用。例如,将虚拟云作为跨职能、地域间的协作的平台,让各职能团队在云上协作开展实验、试错与创新。
四、组织与人才
除了战略、能力和文化之外,领先的数字公司在管理人才、流程和组织架构方面也采取了统一的举措。
1、吸引和培养数字化人才
高管团队里需要有一位主管数字化的领导,将业务、营销与技术专长方面的人才结合起来。但同时,中层的才干也很关键。他们才是脚踏实地,深入一线的骨干,数字举措的成败,往往取决于他们,因为他们才是最终将产品和服务推向市场的中坚力量。
在当下的环境中,挖掘到合适的人才并不容易。在寻找人才时,企业应该认识到数字能力往往比行业知识更重要,在数字化转型的早期阶段尤为如此。只有35%的数字人才拥有除现阶段工作之外的数字化工作经验。
2、企业还必须采取适当的激励措施和明确的职业发展方向来培养数字人才
实际上,一些成熟的企业可能比想象的更有优势,因为年轻人更愿意帮助时尚服饰、豪华轿车、新闻杂志等行业的知名品牌建立数字化渠道。渠道一旦建立成功,就是良性循环的开端。对优秀人才的培养足够好,就能吸引更多的人才,组织也能快速地拓展,确保在数字行业的领军地位。当公司人才济济时,更多的人才也就蜂拥而至了。
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